Preguntas Frecuentes (FAQ)
Información de ayuda rápida para configurar tu transmisión.
💻 ¿Cómo añado el chat a mi OBS Studio?
Es muy sencillo:
- Copia tu URL de overlay personalizada desde tu Panel de Control.
- En OBS, añade una nueva fuente del tipo "Navegador" (Browser Source).
- Pega tu URL en el campo de dirección y ajusta la resolución (por ejemplo, `400` de ancho y `600` de alto).
- ¡Listo! El fondo se volverá automáticamente transparente y los mensajes empezarán a mostrarse al instante.
🔄 ¿Tengo que actualizar la URL de OBS si renuevo mis tokens o cambio mi canal?
No, nunca. La URL que copias contiene un `overlayToken` único que está vinculado permanentemente a tu cuenta de usuario en el servidor. Aunque cambies de nombre en Twitch, vuelvas a iniciar sesión, vincules YouTube o cambies la configuración visual (colores, fuentes, etc.), la URL de tu OBS sigue siendo exactamente la misma.
🔑 ¿Cómo puedo recuperar mi configuración si cambio de ordenador o borro el navegador?
Dado que no requerimos contraseñas (usamos login social mediante Twitch o Google), si entras con la misma cuenta volverás a ver tus datos inmediatamente.
En caso de que hayas iniciado sesión con una cuenta diferente (por ejemplo, si antes usabas Twitch y ahora has entrado con un nuevo email de Google/YouTube), puedes ir a la pantalla de login, desplegar la sección de Recuperación manual, pegar la URL antigua de tu OBS y pulsar en recuperar. Nuestro sistema fusionará ambas cuentas y restaurará tu configuración histórica de forma segura.
🛡️ ¿Se guardan mis mensajes del chat en algún servidor?
No. Los mensajes del chat se retransmiten en tiempo real de forma directa en tu propio navegador y overlay de OBS. No almacenamos, guardamos ni registramos los mensajes del chat en ninguna base de datos externa. Tu privacidad y la de tus espectadores está completamente a salvo.
🎨 ¿Los cambios visuales aplicados en Ajustes se actualizan solos en OBS?
Sí. El overlay del chat realiza una comprobación en segundo plano cada 30 segundos para refrescar las fuentes, colores y dirección del chat. No necesitas pulsar refrescar ni reiniciar la fuente en tu OBS cuando edites la apariencia en tu panel de control.
🔴 ¿Por qué el interruptor de YouTube se apaga solo en el panel?
El sistema está programado para proteger tu cuenta y la estabilidad de la plataforma. El interruptor se pausará automáticamente en dos casos:
- Si no logramos encontrar tu directo tras 5 intentos continuos (por ejemplo, si enciendes el interruptor antes de estar "En Vivo" en YouTube).
- Si se ha agotado por completo tu cuota de la API de YouTube, lo que impide seguir leyendo mensajes hasta el día siguiente.
🚀 ¿Qué es el "Modo Turbo" y por qué debería usar mis propias API Keys de YouTube?
Por defecto, MultiStream lee los mensajes de YouTube usando la cuota de tu propia sesión vinculada (NextAuth). Para evitar que esta cuota limitada se agote demasiado rápido y el chat se pause en medio del stream, el sistema solo consulta mensajes cada 15 segundos como mínimo.
Si configuras tus propias llaves gratuitas de Google Cloud en los Ajustes (Modo Turbo), estas asumen la carga pesada, permitiendo al sistema reducir drásticamente el tiempo de consulta aún más sin miedo a que se corte tu sesión.